木易公司創新滑雪板護具 利用電商從內銷轉外銷

台灣紡織產業歷史悠久,在製造代工領域擁有堅強的實力,近年來更有許多業者憑藉設計創新力,創新研發利基型紡織用品,然後透過跨境電商平台將商品銷售到海外。成立於2008年的木易公司,就以本身在服飾設計、生產的堅強實力,投入生產滑雪板專用保護套,再以亞馬遜網站與品牌官網拓展美、日市場,做出年銷售逾4,000個的營運佳績。

 

「早年木易以設計、生產服飾在國內市場銷售,後來開發滑雪板保護套,才開始利用電商平台做外銷。」木易公司經理楊雅雯指出,跨境銷售涉及的環節很多,除了要學習關稅、法規、物流等跨境貿易的知識,還要捉摸電商平台的操作方法,挑戰不小但公司人力有限,因此一開始就善用各方資源,讓公司可以從0開始,順遂跨境電商之路。

 

參加電商學院計畫 獲得各種協助

例如,木易公司從2022年開始,連續兩年參加新北市電商學院計畫,2022年在計畫輔導下,運用Shopify系統完成品牌官網MONS的架設,2023年則透過課程內容與1對1輔導資源,深入學習亞馬遜網站的站內廣告操作,優化站內關鍵字廣告,也同步學習跨境的物流、庫存等營運環節。

 

楊雅雯記得,公司從2018年開通亞馬遜帳號以來,每年大約提撥10%銷售額作為廣告預算,但廣告操作都只是使用亞馬遜提供的自動廣告系統,每一個商品使用的關鍵字都一樣,效益有限。後來參加電商學院計畫接受顧問輔導,才發現一籃子商品都用同樣的關鍵字,精準度不夠、廣告效益較低,在顧問建議下,關鍵字廣告改成分商品操作,大幅提升廣告效益。

 

在物流與庫存方面,原本採空運、快遞方式寄送商品,後來在電商學院課程中,學習到運用後台銷售數據,可預估未來銷售數量,因此改採海運一次運送較大的量到海外倉庫,倉庫存放足夠的商品量,不僅可以避免缺貨導致亞馬遜平台演算法降低品牌分數等,更因爲降低運費成本而提高獲利。

 

政府有資源 中小企業可勇氣投入

經營跨境電商雖已5年,楊雅雯強調,雖然從0開始並不容易,但是還好有許多資源可以利用,像是新北市電商學院給予的幫助,讓公司團隊有地方可以學習,進而逐步做出成績。未來,木易在英文品牌官網與電商平台同步經營之下,打算擴增電商人員,開發更多商品上架,打開寬廣的海外市場。

 

楊雅雯最後呼籲,企業想要投入跨境電商就勇敢去做,不需要擔心資源不足而害怕投入,因為現在不僅電商平台業者都會提供免費課程,政府也有愈來愈多相關計畫可以申請,所以企業一開始只要先挪一筆預算出來,尋找各方協助,相信公司再小也有機會做出成績。

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